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政协委员许玲建议完善微商监管体系

  • 作者:竹马先生
  • 2019-03-1111:10
  • 阅读:3221

随着微信的普及,微信购物特别是朋友圈购物如雨后春笋。由于微商法律地位不明确,以及相应监管不到位,导致朋友圈乱象丛生,售假贩假、非法经营、网络诈骗、传销、维权无门等问题凸显,引起了社会各界的高度关注。全国政协委员、民建广东省委会副主委、广东技术师范大学副校长许玲在第十三届全国政协二次会议上提出关于完善微商监管体系的建议。

完善微商经营行为的相关法律法规。通过整合电子商务相关法律法规及部门规章,让微商管理有法可依。《网络商品交易管理办法》对利用移动互联网从事的商业行为作出了明确规定,但却没有明确定性微商经营行为。我们认为,应进一步明确微商的主体性质和经营行为性质,把微商经营行为纳入经营行为范畴中,依法对其实施监管。同时,要进一步加强网路社交平台管理,把通过这些新型社交平台从事的商品交易活动一并纳入监管范畴。

建立科学高效的监管体系。

落实入市实名登记制为基础的市场准入和退出机制。

一方面对已依法取得营业执照单位应确保其在与在微信平台登记的信息保持一致,注意其是否超出经营范围;二是对暂无工商营业资质的个人微商,应对其注册时提供的身份信息真实性重点核查,落实实名登记制。

建立科学合理的市场退出机制。这里的退出机制不仅仅是在微信平台上的经营资格,应建立在各类网络平台上通用的市场退出机制,并视情节不同对其采取相应的处罚措施,监管部门可以在所有已注册的第三方交易平台对其封杀。

加强各地域及各部门合作,建立多元共治的社会共治监管体系。

微商交易行业的跨行业性,使其涉及的监管部门众多。工商部门作为网络商品交易监管的主管部门应该做好沟通协调工作,应当加强与通信管理、公安、金融、邮政等部门,以及移动社交平台运营商、各通信运营商、快递企业等的沟通,建立共同参与的协作联动机制,强化信息共享。

由“抓个人”转变为“抓平台”,激活平台自管理作用。

应加强与社交平台运营商的合作,建立一套完整的微商经营行为检测体系,运用信息化手段和大数据技术,如注销账户、屏蔽交易链接等等,严厉打击从事违法经营活动的微商经营者;要及时受理涉及微商的消费投诉和举报,依法查处、公示,警示消费者,震慑违法商家。只要抓好了微商服务平台的监管,监管部门可以在日常工作中节省大量执法的同时,提升对微商监管的成效。

建立科学投诉机制,有效节约执法成本。

切实保护好广大消费者的合法权益,是在微商监管过程中的重要工作。科学的投诉处理机制必不可少。复杂的网络消费群体,只靠监管部门的力量来维护自身权益已经是不能满足社会需求的。应对微商平台明确落实处理消费者投诉的责任;应施行平台为主、监管部门为辅的投诉处理模式,才能在监管人员有限的情况下,更好地保障消费者的合法权益。

来源:中国发展网

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